Solliciteer

Logistiek medewerker Customer Service

Bedrijfsomschrijving

Waar kom jij te werken? Je komt te werken bij een toonaangevend voedings- en agribedrijf ter wereld, actief van zaad tot schap in 70 landen en levert voedsel en industriële grondstoffen aan meer dan 23.000 klanten wereldwijd. Is een van 's werelds grootste leveranciers van cacaobonen en -producten, koffie, katoen en rijst.


Functie omschrijving

Ben jij klantgericht, slagvaardig en heb jij sterke communicatieve vaardigheden? Heb jij SAP-ervaring en beheersing van de Nederlandse taal? Dan zijn wij op zoek naar jou en ga je aan de slag als logistiek medewerker customer service.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van afroepen van eindproducten voor wegtransport. Je hebt dagelijks contact met klanten in heel Europa en verleent daarbij optimale service. Daarnaast ben je bezig met de afstemming van leveringsmogelijkheden in overleg met diverse afdelingen. Tot slot ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de afroepen en eventuele klachten en het beantwoorden van klantenvragen.

Jouw werkzaamheden bestaan uit controleren en completeren van orderaanvragen door onder andere: het beoordelen van de haalbaarheid van de gewenste leverdatum door het raadplegen van het voorraadniveau (specificaties product en verpakking) en het overleggen met de planners omtrent productieplanning, het controleren van de openstaande contracten en beoordelen van de contractvoorwaarden (spreiding afname, prijs, periode). Het informeren van de klant over afwijkingen in de orderaanvraag ten opzichte van de contractvoorwaarden. Signaleren van (verwachte) tegenstrijdige orderaanvragen (vanuit beschikbaarheid product) van verschillende klanten en het informeren van de Sales afdeling. invoeren en bevestigen van orderaanvragen in het systeem. Afstemmen met sales in het geval dat de klant zijn kredietlimiet heeft bereikt en bemiddelen richting de afdeling Credit om de order vrij te geven, verwerken van orderwijzigingen, afstemmen van deze wijzigingen met betrokken afdelingen en beoordelen van de haalbaarheid in nauw overleg met productieplanning en transport planning, tijdige afhandeling van facturering, beantwoorden van vragen van klanten, agenten en verkoopkantoren over status van zendingen, contracten, bijhouden van orderoverzicht en archiveren van orders en documenten, aannemen van klachten, registreren en communiceren met de afdeling klachtenafhandeling en bijdrage aan het behalen van de strategische doelen, participeren in projecten en het initiëren van verbeteringen met betrekking tot de doelen van de organisatie en logistieke afdeling.


Functie eisen

Voor de functie van logistiek medewerker customer service  is het van belang dat je beschikt over:
- Minimaal een Mbo-3 - opleiding heeft, bij voorkeur in een logistieke richting en eventueel aangevuld met specifieke im- / exportopleiding (Fenedex);
- Enige jaren ervaring op customer service en logistiek gebied heeft, bij voorkeur in de levensmiddelenindustrie;
- Ervaring met ERP-systemen heeft;
- Vloeiend Nederlands spreekt en schrijft;
- De Engelse taal beheerst in woord en geschrift (een andere Europese taal is een pré).


Arbeidsvoorwaarden

Wat biedt jouw nieuwe werkgever?
- Salaris tussen de € 2.700 en € 3.000, afhankelijk van ervaring;
- Het betreft een functie voor veertig uur in de week;
- Het betreft een functie voor langere tijd op uitzendbasis;
- Het betreft tijdelijk project in verband met de implementatie van SAP;
- Informele werksfeer.


Sollicitatieprocedure

Is deze baan jou op het lijf geschreven? Wacht dan niet langer en reageer direct! Dit kan via de sollicitatiebutton 'solliciteer'. Mocht jij meer informatie over deze functie willen, neem dan contact met ons op via 030 - 2 33 11 44 of mail ons via potterstraat@u-bossuitzendbureau.nl .

Aantal uur: 40.00
Plaats: KOOG AAN DE ZAAN

Vacaturedetails

Vacaturenummer: 1764258 Plaats: KOOG AAN DE ZAAN
Solliciteer