Solliciteer

Customer service Koog a/d Zaan

Bedrijfsomschrijving

Waar kom jij te werken? Je komt te werken bij een toonaangevend voedings- en agribedrijf ter wereld, actief van zaad tot schap in 70 landen en levert voedsel en industriële grondstoffen aan meer dan 23.000 klanten wereldwijd. Is een van 's werelds grootste leveranciers van cacaobonen en -producten, koffie, katoen en rijst.


Functie omschrijving

Ben jij besluitvaardig, klantgericht, resultaatgericht, stressbestendig en heb jij sterke communicatieve vaardigheden? Kan jij goed functioneren in een no-nonsens omgeving, waar men van aanpakken houdt? Heb jij SAP-ervaring en beheersing van de Nederlandse taal? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou en ga je aan customer service medewerker.

Als customer service medewerker bestaan jouw werkzaamheden uit het verwerken van afroepen van eindproducten (binnen contracten) voor klanten in toegewezen landen en toegewezen key-accounts en verzorgen van de voorbereiding, documentaire en administratieve afhandeling van transport van eindproducten naar klanten en productie-opslagfaciliteiten, zodanig dat eindproducten tijdig en conform gestelde eisen bij de klant geleverd worden, controleren en completeren van orderaanvragen, beoordelen van de haalbaarheid van de aanvraag door het raadplegen van geautomatiseerd systeem m.b.t. voorraadniveau, informeren van de productieplanners omtrent te produceren/aan te kopen orders, invoeren van gegevens in het systeem t.b.v. verdere afhandeling van orders, afstemmen met het hoofdkantoor in geval van door klant bereikt limiet, bemiddelen richting de credit afdeling om de orderafhandeling vrij te geven, bewaken van de leveringen en beoordelen van openstaande orders, inplannen en regelen van transporten van het vervoer van producten in containers naar bestemmingen in het buitenland, afroepen van vervoerscapaciteit bij vaste transporteurs, bespreken van mogelijkheden in geval van spoedzendingen (kosten, levertijd), inplannen van (dagelijkse) detailplanning voor de verzameling van orders en verlading van transporten, afstemmen van deze planning met het magazijn (in- en extern), laboratorium, planners en transporteurs, bewaken van de voortgang en oplossen van (dreigende) problemen/stagnaties, i.v.m. verstoringen (beschikbaarheid product en/of vertraging containertransport), opvolgen van transporten, volgen van de status van de zending en afstemmen in geval van (dreigende) afwijkingen t.o.v. de planning, in geval van afwijkende facturen van vervoerders, uitzoeken van oorzaak van verschil en evt. oplossen van verschillen i.o.m. de betreffende vervoerder, afstemmen/overleggen met douane e.a. instanties, aanvragen van documentatie o.b.v. klant- en wettelijke eisen, opmaken en distribueren van benodigde documenten (transport-, export-, assurantiedocumenten, documentaire accreditieven, certificaten), verzorgen van de aangifte bij de douane middels het elektronisch aangiftesysteem, voorbereiden, opmaken, controleren en autoriseren van facturen, verstrekken van gegevens omtrent containertransport, prestaties van transporteurs e.d. op verzoek, verstrekken van informatie over klanten aan de commerciële afdeling, aannemen van (transport)klachten, registreren en doorgeven naar de complaint afdeling en opmaken van nota's t.b.v. de creditering van facturen na aantonen van gegrondheid van de klacht en retour ontvangen product.


Functie eisen

Voor de functe van customer service medewerker is het van belang dat je beschikt over:
- een MBO opleiding heeft, bij voorkeur in een logistieke richting en eventueel aangevuld met specifieke im-/exportopleiding (Fenedex);
- enige jaren ervaring op customer service en logistiek gebied heeft, bij voorkeur in de levensmiddelenindustrie;
- ervaring met ERP-systemen;
- vloeiend Nederlands spreekt en schrijft;
- de Engelse taal beheerst in woord en geschrift.


Arbeidsvoorwaarden

Wat biedt jouw nieuwe werkgever?
- Salaris tussen de € 2.700 en € 3.000, afhankelijk van ervaring;
- Het betreft een functie voor veertig uur in de week;
- Het betreft een tijdelijke functie op uitzendbasis;
- Het betreft tijdelijk project in verband met de implementatie van SAP;
- Informele werksfeer.


Sollicitatieprocedure

Is deze baan jou op het lijf geschreven? Wacht dan niet langer en reageer direct! Dit kan via de sollicitatiebutton 'solliciteer'. Mocht jij meer informatie over deze functie willen, neem dan contact met ons op via 030 - 2 33 11 44 of mail ons via potterstraat@u-bossuitzendbureau.nl .

Aantal uur: 40.00
Plaats: KOOG AAN DE ZAAN

Vacaturedetails

Vacaturenummer: 1764250 Plaats: KOOG AAN DE ZAAN
Solliciteer