Wie zoeken we?
Wat ga je doen?
Als service support medewerker bied je op afstand ondersteuning bij tweede- en derdelijns problemen van technische installaties in de parkeervoorzieningen. Je zorgt ervoor dat de meldingen worden opgevolgd door deze uit te zetten naar je collega's van de technische dienst of externe partijen.
Tot je takenpakket hoort ook het volgende:
- Registreren, beheren en afhandelen van service calls;
- Contact met leveranciers;
- Plannen van preventief onderhoud;
- Uitvoeren en monitoren van administratief ondersteunende werkzaamheden op het gebied van tweede- en derdelijns storingen en het oppakken van vervolgacties;
- Het maken en analyseren van rapportages betreffende storingen en opvolging;
- Het plaatsen van service- en technische dienst gerelateerde bestellingen.
Wat neem je mee?
Wat is je profiel?
- Mbo werk- en denkniveau;
- Affiniteit met ICT en applicaties;
Wie ben jij?
Jij hebt een klant- en resultaatgerichte instelling. Je hebt oog voor detail en houdt overzicht. Je kan goed samenwerken met je collega's in je team, maar ook met andere afdelingen. Je bent flexibel en vindt het niet erg om af en toe vroeg te starten, of later door te werken.
Wat wordt er geboden?
Wat bieden wij?
Wij bieden jou een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid bij een dynamisch bedrijf. Ook krijg je van ons:
- een werkplek op een toplocatie in het centrum van Rotterdam;
- een bruto maandsalaris tussen de €2.095 en € 2.500 o.b.v. een 40-urig dienstverband;
- 25 vakantiedagen o.b.v. een 40-urig dienstverband;
- uitzicht op een vast contract;
- een goede pensioenregeling;
- korting op diverse merken van elektronica tot mode via Benefits at work.
- toegang tot de Academy met meer dan 200 trainingen
Sollicitatieprocedure
Spreekt deze combinatie tussen klantcontact en techniek jou aan? Reageer dan en we vertellen je graag meer.
| Uren | 40 |
| Salaris | tussen de € 2.095 en € 2.500 o.b.v. een 40-urig dienstverband |
| Regio | Rotterdam |