Wie zoeken we?
Wat houdt deze baan in?
Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten en transportplanners. Je houdt je bezig met de volgende werkzaamheden:
- Verwerken van orders in onze systemen
- Eerste contact voor klanten
- Handmatig ingeven en verwerken van gegevens
- Klantcontact indien een levering te vroeg of te laat is
- De transportplanners tijdig informeren over de orders
- Voorbereiden van de facturering
- Controleren van de wachttijden van chauffeurs bij de klant
- Tijdig reageren en communiceren met klanten en planning
- Je werkt 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 17:00 uur.
Wat neem je mee?
Jouw profiel:
- Je hebt minimaal één jaar ervaring als Customer Service Medewerker of in een andere, relevante functie op de klantenservice;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift. Beheersing van de Franse taal is een pluspunt
- Je herkent jezelf in de woorden communicatief sterk, servicegericht en professioneel.
- Je handelt efficient en probleemoplossend
- Je kan in drukke momenten de juiste priotiteiten stellen
- Je bent administratief sterk
- Communicatief vaardig
Wat wordt er geboden?
Wat bieden wij?
Werken bij deze opdrachtgever betekent werken binnen een platte organisatiestructuur, waarbij iedereen zich verantwoordelijk voelt voor het succes van de organisatie. Goede ideeën helpen de organisatie vooruit en worden niet alleen gewaardeerd maar waar mogelijk tot uitvoering gebracht.
- Een goed salaris en eindejaarsuitkering
- 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Een belangrijke en uitdagende rol in een succesvol en groeiend transportbedrijf
- Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven (met goede voorwaarden en zekerheden)
- Uitzicht op een vast dienstverband
Sollicitatieprocedure
Herken jij je in dit profiel? Laten we dan kennismaken onder het genot van een (digitale) kop koffie!
| Uren | 40 |
| Regio | Papendrecht |