Senior KCC medewerker
Ben jij op zoek naar leuke uitdagende baan op een klantenservice, hebt jij technisch kennis en ervaring met het aansturen van een team? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou en ga je aan de slag als Senior KCC medewerker in Amsterdam.
Je komt te werken bij een organisatie die zorgt dat de leefomgeving binnen de kortste keren weer comfortabel aanvoelt. Dankzij het team van specialisten kunnen ze een totaalpakket van diensten aanbieden.
Wie zoeken we?
Waar bestaan jouw taken uit?
- Je behandelt alle binnenkomende telefoontjes en zet je de gewenste acties uit;
- Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De onderhoudswerkzaamheden kunnen heel divers zijn. Van een verstopt riool, een kapot slot tot het herstellen van een binnendeur.;
- Je voorziet bewoners of opdrachtgevers van alle relevante informatie met betrekking tot de ingeplande onderhoudswerkzaamheden zodat alle partijen goed geïnformeerd zijn en blijven;
- Zorg jij als dat iedereen op een prettige en nette manier te woord wordt gestaan en kan je snel schakelen tussen uiteenlopende casussen.
Wat neem je mee?
Waar beschik jij over?
- Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent sociaal vaardig, assertief en proactief;
- Je bent technisch onderlegd;
- Je beschikt over probleemoplossend vermogen;
- Je bent klant- en servicegericht en in staat duidelijke en heldere verwachtingen te scheppen;
- Je beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pré;
- Je beschikt over goede organisatorische en leidinggevende capaciteiten.
Wat wordt er geboden?
- Een passend salaris op basis van leeftijd en ervaring;
- Fulltime of parttimebaan;
- Mogelijkheden tot een vast dienstverband;
- Afwisseling en vrijheid in je werkzaamheden;
- Mogelijkheid tot het volgen van interne trainingen en opleidingen.
Sollicitatieprocedure
Is deze baan jou op het lijf geschreven? Wacht dan niet langer en reageer direct! Dit kan via de sollicitatiebutton 'solliciteer'. Mocht jij meer informatie over deze functie willen, neem dan contact met ons op via 030 - 2 33 11 44 of mail ons via potterstraat@u-bossuitzendbureau.nl.
| Uren | 32 - 40 uur in de week |
| Regio | Amsterdam |